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DERECHOS SOBRE SUS DATOS

Solicitud de eliminación de datos y derecho de cancelación

Puede solicitar la cancelación de sus datos personales. Aquí encontrará los requisitos y los plazos de atención.

Última actualización: Enero 2026

EN ESTA PÁGINA

01Cómo iniciar la solicitud02Información necesaria03Acreditación de identidad04Plazos y respuesta05Bloqueo y supresión

Atención de solicitudes

Marcelo Sepúlveda Salas

marcelo.sepulveda@msinmuebles.com

Aviso de privacidad integral

El derecho de cancelación le permite solicitar que el responsable deje de tratar sus datos personales, con el bloqueo y la supresión que correspondan conforme a la legislación aplicable. Su solicitud será evaluada por Marcelo Sepúlveda Salas.

01

Cómo iniciar la solicitud

Envíe su solicitud a marcelo.sepulveda@msinmuebles.com con el asunto “Solicitud de cancelación y eliminación de datos”.

Solicite la cancelación de sus datos

marcelo.sepulveda@msinmuebles.com

El mensaje inicial permite describir su solicitud y pedir las indicaciones para acreditar su identidad de forma segura.

Solicitar cancelación de mis datos

No adjunte identificaciones ni documentos de representación antes de recibir las indicaciones del procedimiento seguro.

02

Información necesaria

Su solicitud debe incluir:

  • Nombre de la persona titular.
  • Correo u otro medio para recibir notificaciones.
  • Descripción clara de los datos personales cuya cancelación solicita.
  • Descripción de lo que solicita.
  • Información que facilite localizar los datos, como el correo o teléfono utilizado al contactar a la inmobiliaria.
  • Documentación que acredite su identidad y, cuando corresponda, la identidad y representación de su representante, entregada mediante el procedimiento seguro indicado a continuación.
03

Acreditación segura de identidad

La acreditación de identidad o representación se realizará mediante [PROCEDIMIENTO SEGURO DE ACREDITACIÓN].

La persona o departamento responsable le indicará cómo entregar y verificar la documentación de manera segura. Hasta recibir esas indicaciones, inicie su solicitud sin adjuntar identificaciones. No se dispone en esta página de un sistema de carga de documentos.

04

Plazos y respuesta

20 días hábilesPara comunicar la determinación
15 días hábilesPara efectuar la cancelación, si procede

Se comunicará la determinación en un máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación.

Cada plazo puede ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen; se le comunicarán los motivos de la ampliación. Si se requiere información adicional conforme a las disposiciones aplicables, se le informarán los requisitos y los plazos correspondientes.

La respuesta se enviará al medio que usted indique, previa acreditación de su identidad o representación. Se le informará cuando se haya efectuado la cancelación y, en su caso, del bloqueo y de la supresión correspondiente.

El ejercicio del derecho es gratuito, salvo los costos de reproducción o envío legalmente permitidos.

05

Bloqueo, conservación y supresión

La cancelación puede dar lugar a un periodo de bloqueo antes de la supresión. Durante ese periodo, los datos se conservarán únicamente para atender las responsabilidades derivadas de su tratamiento y no se utilizarán para otras finalidades.

Ciertos datos pueden conservarse por obligaciones legales o supuestos legales aplicables. Si ello ocurre, se le explicará el motivo correspondiente, los datos afectados y los criterios aplicables a su conservación. Los criterios o periodos confirmados son: [CRITERIOS O PERIODOS DE CONSERVACIÓN Y BLOQUEO CONFIRMADOS].

Si la cancelación no procede total o parcialmente, se le comunicará la razón correspondiente. No se garantiza la eliminación inmediata, automática o absoluta de los datos personales.

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Av. Francisco I. Madero 3130, Mitras Sur, Monterrey, N.L.

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Marcelo Sepúlveda Salas

marcelo.sepulveda@msinmuebles.com

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